Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Pauline Olive, naturopathe, joignable à l'adresse contact@pauline-olive.fr. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Formulaire de contact. Les champs nom, adresse email, sujet et message sont collectés dans le seul but de traiter votre demande et d'y répondre. Aucun de ces champs n'est utilisé à des fins de prospection commerciale, et aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers.

Mesure d'audience. Le site utilise Vercel Analytics, un outil de statistiques agrégées et anonymisées, qui ne dépose aucun cookie de suivi ou publicitaire et ne permet pas de vous identifier. Aucun bandeau de consentement n'est donc requis.

Le traitement des données du formulaire de contact repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b).

Les messages reçus et les coordonnées associées sont conservés 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimés. Les documents comptables liés aux consultations facturées sont conservés dix ans, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.

Vos données sont traitées par la seule responsable du traitement. Elles transitent toutefois par les prestataires techniques suivants :

• Brevo (Sendinblue SAS)

  Acheminement des messages envoyés depuis le formulaire de contact

  Localisation des données : Union européenne (France)

  Politique de confidentialité du prestataire

• Vercel Inc.

  Hébergement du site et mesure d’audience (Vercel Analytics)

  Localisation des données : États-Unis — clauses contractuelles types

  Politique de confidentialité du prestataire

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les messages du formulaire sont transmis par une fonction serveur qui ne conserve aucune donnée : ils sont acheminés directement vers la boîte email de la responsable du traitement. Aucune base de données de visiteurs n'est constituée.

Vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@pauline-olive.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.